2026 年，對人資來說，不只是制度調整的一年，更是工作模式被全面重塑的關鍵時刻。從勞動部修正《勞工請假規則》，到台北市推動「育兒減少工時計畫」，再到 115 年 ESG 評鑑正式上路，企業面對的已不只是「制度是否友善」，而是——能不能用數據證明制度真的落地。
文/104人資學院
對 HR 而言，真正的壓力並不來自政策本身，而是制度背後的行政與數據管理。
2026 新制上路：HR 面對的不只是制度，而是管理難度倍增
從勞動部修正《勞工請假規則》，到台北市推動「育兒減少工時計畫」，這一波制度變動，雖然立意良善可以提升勞工權益，同時也實際提高了 HR 行政作業的複雜度。
例如，病假扣薪需依比例計算，且不得影響績效評估；家庭照顧假開放以小時申請，且不能影響全勤獎金；育嬰留停甚至開放「單日申請」。制度越彈性，背後的計算邏輯就越複雜。
同時，台北市推動的育兒減少工時計畫，雖然提供補助誘因，但「10天、3個月、30個小時」的核銷條件（工作天數、期間與總時數）也讓出勤紀錄變得更加碎片化。一旦資料不完整，不僅影響補助申請，還可能被退件或要求補件。
再加上 ESG 評鑑要求企業揭露具體數據，例如員工福利使用情形、工時制度落實程度、員工組成變化等，人資日常管理的每一筆資料，都可能成為評鑑的依據。而這些變化，讓 HR 的工作逐漸從「制度執行者」，轉變為「數據管理者與決策者」。
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三大常見痛點：為什麼 HR 總是卡在最後一步？
在實務上，多數企業並不是不知道制度，而是卡在執行的細節上，像是公式怎麼算？系統怎麼設？通報流程怎麼改？這些都不是簡單一次處理就能完成的工作。
最常見的第一個問題，是出勤與薪資計算過於依賴 Excel。當扣薪需要精算比例、請假改為小時計算時，只要公式設定錯誤，就可能產生違法風險，甚至需要重新計算整批資料。
第二個問題，是資料過於分散，要不斷重新匯出、彙整、重新計算。這些重要的出勤紀錄、薪資明細、補助文件常分散在不同系統或檔案中，當 HR 需要申請育兒制度補助或準備 ESG 報告時，只能重新彙整、到處要資料，耗時又容易出錯。
第三個問題，則是缺乏長期數據追蹤，導致無法做出有效決策。許多企業在遇到勞檢、申請補助或是評鑑前才開始整理數據資料，卻發現過去數據有缺漏或無法追溯，導致勞檢罰款或是揭露內容缺乏可信度。
這些卡住的最後一部執行面的本質，其實都是：人資資料沒有被系統化管理。
ESG 要的不是你「有做」，而是能拿出數字
在 ESG 評鑑中，社會面（S）與治理面（G）越來越重視「可量化指標」。
例如 S-17（友善婚育）、S-16（員工福利）、S-23（離職率揭露），都要求企業提供具體數據，而不是制度說明。換句話說，企業不能只說「我們有做」，而是要能拿出「做了多少、影響如何」。例如，不是說「我們有提供家庭照顧假」，而是「這一年有多少人請、請了幾小時、對哪些績效指標有沒有影響」。
不過實際的問題是，如果日常沒有留下完整紀錄，到了揭露時就只能靠人工補資料，不僅耗時，也難以確保準確性。這也是為什麼越來越多企業開始意識到：ESG 不只是報告問題，而是數據管理問題。
用 HR Max，把制度、數據與 ESG 一次串起來
面對制度複雜化與 ESG 數據需求，關鍵不在增加人力，而在於建立系統化流程。
以 HR Max 為例，企業可以將原本分散的考勤、請假與薪資資料整合在同一平台，讓制度執行直接轉化為可用數據。例如在請假與扣薪計算上，系統可依據法規自動計算比例，減少人工錯誤；在育兒減工時管理上，班表可直接連動調整，避免排班衝突。
更重要的是，這些日常資料會自動累積為 ESG 指標。無論是員工福利使用情形、工時紀錄，或是離職率變化，都能被即時整理與追蹤，而不是等到評鑑前才重新整理。
在環境面部分，系統也可進一步支援員工通勤與差旅碳排計算，將人資資料延伸至範疇三盤查。透過里程與交通工具資料轉換為碳排數據，HR 也能參與企業的減碳管理。
當所有數據都已在系統中累積，報告產出自然變得簡單。從原本需要數天甚至數週整理的資料，可以在短時間內完成，並以視覺化方式呈現，協助管理層快速理解與決策。
友善家庭與育兒新制，HR Max全支援
育兒相關的假別，現在申請方式越來越細，面對這波改革，聰明的企業應該把它當成強化雇主品牌的機會，在少子化與缺工並存的時代，能提供友善職場的企業，其實更容易留住人才。同時如果是透過一套員工用起來也直覺、簡單的人資系統，更能提高員工滿意度。
- 假勤管理：系統支援單日育嬰留停與小時計家庭照顧假，請假與審核全程數位化，剩餘時數自動計算，津貼獎金判定也符合新制規範，從源頭降低法規風險。
- 排班調度：員工請假時系統即時通知相關人員並啟動交接流程，避免人力缺口來不及補上。
- 數據應用：假勤紀錄自動累積為可用數據，無論是 ESG 永續報告、政府獎項申請，還是分析員工需求趨勢，資料都已在系統裡，不需要臨時補整理。
真正的 HR 價值不在跑行政，而在用數據做決策。HR Max 做的，就是把繁瑣的事情交給系統，讓 HR 把時間花在真正重要的地方。
從行政負擔，到永續競爭力
2026 年的新制與 ESG 評鑑，表面上增加了 HR 的工作負擔，但本質上，是一個讓企業升級管理方式的轉機。當制度越來越複雜，誰能用系統把流程簡化、把數據留下來，誰就能在評鑑與人才競爭中取得優勢。
對 HR 而言，這不只是減少加班，而是讓工作從「整理資料」轉向「運用數據」。因為真正有價值的，不是制度本身，而是制度背後能被看見、被驗證的數據。
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