每次颱風接近台灣，除了要盯緊各縣市停班停課公告，人資夥伴心裡的OS常常是：「員工到底該不該來？」「薪水怎麼算才合法？」「加班費會不會算錯？」。颱風天的出勤管理，牽涉到勞動法規、薪資試算、跨部門溝通，往往在很短時間內同時湧入大量待辦事項。本文將完整說明颱風假的法規定義、出勤給薪原則，以及2025年9月上路的「天然災害發生時勞工出勤管理及工資給付要點」中的通勤協助新制，並分享HR如何透過人資系統，讓颱風天的應變作業更從容、更即時。
文/104人資學院
一、颱風假不是假，而是「安全措施」
首先要建立一個重要觀念：颱風假並非《勞基法》規定的法定假別，而是依據勞動部《天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點》所訂定的一種「安全措施」，目的是避免勞工因通勤而暴露在危險之中。
換句話說，各縣市政府公告的「停止上班上課」，法律效力原則上僅及於公務機關與學校，民間企業則是「參考適用」，可依照該要點自行決定因應方式。不過，一旦員工因下列任一情形未出勤，雇主都不得視為曠工、遲到，也不能強迫員工用事假或其他假別處理，更不可扣發全勤獎金、給予不利處分：
- 員工工作所在地經轄區首長公告停止辦公。
- 工作所在地雖未公告停班，但員工確因颱風、洪水等因素導致交通阻塞而遲到或未能出勤。
- 工作所在地未公告停班，但員工居住地或上下班必經地區已公告停班。
至於薪資，雇主對於未出勤的當日宜不扣發工資。但若應雇主之要求而出勤，雇主除當日工資照須給外，宜加給勞工工資。實務上多數企業仍選擇正常支薪，，若休息日出勤則需依法加倍發給工資。
二、颱風天出勤與給薪，情境對照表
颱風天最常見的爭議，其實都落在「這種情況到底該怎麼處理」。下表整理常見出勤情境的薪資原則，以及HR在系統操作面可以對應採取的動作：
| 出勤情境 | 薪資處理原則 | HR系統對應動作 | 備註 |
| 公司公告停班，員工未出勤 | 雇主宜不扣發工資；不可視為曠工、扣全勤 | 批次調整當日行事曆別，標記為天然災害不出勤 | 不可強迫以事假處理 |
| 公司要求出勤，員工正常到班（工作日） | 照常支薪；通勤困難需搭計程車時，雇主應支付相關費用 | 以加班單／出勤時數單登記 | 2025/9/19新制上路 |
| 公司要求出勤，且當天為休息日 | 須依法加倍發給工資 | 系統依法定倍率自動試算加班費 | 前2小時×4/3，後6小時×5/3 |
| 員工原本即WFH | 原則上無通勤風險，應照常提供勞務並支薪 | 以GPS／WiFi／網頁打卡佐證在家出勤事實 | 因災情實際無法工作則不宜扣薪 |
| 員工行使退避權拒絕出勤 | 雇主不得解僱、調職或為其他不利處分 | 以請假單線上申請，留下完整簽核紀錄 | 雇主如認有濫用得舉證申訴 |
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三、2025年9月新制：雇主應提供通勤協助
勞動部於2025年9月19日修正《天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點》，明定天然災害發生時，勞工應以不出勤為原則；若因業務需要仍需出勤，雇主應提供勞工通勤協助，若勞工原本上下班方式有困難、必須改搭計程車，雇主應支付相關費用。
建議做法：將通勤協助的內容（交通工具、津貼額度、申請流程）明訂於工作規則或勞動契約中，讓員工事先知悉，也讓每次颱風天的因應標準一致，避免爭議。
四、颱風天，HR最常遇到的3大管理痛點
痛點1：出勤異動同時湧入，人工比對耗時
同一天可能有多個縣市公告停班標準不同，跨區工作或跨區居住的員工是否符合免出勤資格，需要一一核對，人力吃緊的HR團隊很容易手忙腳亂。
痛點2：加班費／例假日出勤試算容易出錯
休息日出勤前2小時與後6小時的加班費倍率不同，加上部分員工可能同時有全勤獎金、輪班津貼等科目需要一併計算，人工試算的出錯風險不低。
痛點3：公告訊息傳遞不到位
依規定，全日停班公告最晚在前一日晚間10時前發布，時間相當緊迫。若企業內部沒有即時的通知管道，員工隔天上班前若沒看到訊息，容易誤判當天是否該出勤。
五、颱風天出勤管理，104人資系統「災防假」功能全解析
其實颱風天最常見的三大痛點，104人資系統已經有一套專門對應「天然災害假」情境的功能，涵蓋從事前設定、員工申請到事後批次比對的完整流程，不需要HR另外土法煉鋼建規則、拉表格。以下依實際操作順序說明：
Step 1：依地區設定災防假
颱風來襲前，HR可在系統內新增設定把指定日期區間改為天災/災防假，例如「2026/07/10巴威颱風停止上班」，並將適用的加班類別設定為「災防假加班」。若為104 HR Max人資系統版本開放對象可選擇全體員工，也可依「通訊地址地區」或「工作地點」設定條件，只讓真正受影響區域的員工適用，不會同時影響到其他地區正常上班的同仁。
設定完成後，也能依開放日期隨時查詢歷次的災防假時段紀錄，方便事後盤點哪幾次颱風曾經開放、影響範圍多大。
Step 2：設定災防假的加班倍率與不給薪基礎
在「加班規則設定」中，104人資系統提供獨立的「災防假加班」規則頁籤，可依上班／非上班時段、行事曆別，分別設定加班費折現倍率與補休折現倍率，讓颱風天出勤的加班費計算自動符合公司規範與法定倍率，不需要人工對照試算表。
如果企業針對「未出勤」的當日採取不給薪的政策，也可以在「請假扣款設定」中，針對「天然災害假」這個假別，設定專屬的不給薪計算基礎（可依薪資科目群組，選擇哪些薪資項目要納入扣款計算）。當然，如企業選擇比照多數企業做法、颱風天未出勤仍正常支薪，這一步驟也可以直接略過。
Step 3：員工線上申請天然災害假或災防假加班
颱風天當天，員工可直接在Web或APP的請假單選擇「天然災害假」假勤項目登記未出勤；如果是配合公司要求出勤，則可在加班單選擇「災防假加班」，系統會依照開放加班時段的設定，自動帶出可申請的加班類別與時段，避免員工申請與實際刷卡時數兜不起來。
Step 4：HR批次比對，一次處理停班當天的出勤異常
颱風過後，最怕的就是全公司當天的遲到、早退、曠職、未打卡紀錄一筆一筆對。104人資系統提供「打卡異常轉請假」的批次作業，HR只要設定好工作日期區間、要處理的打卡別與異常類型，就能將停止上班當天「所有異常員工」或「部分員工」的紀錄，一次批次轉入「天然災害假」，不需要再一位一位手動修改，大幅縮短颱風後的出勤整理時間。
功能重點整理
| 功能 | 操作重點 |
| 開放加班時段（依地區/工作地點） | 事前設定颱風天適用對象與期間，避免全公司一體適用 |
| 災防假加班倍率設定 | 依上下班時段、行事曆別自動試算加班費/補休倍率 |
| 天然災害假不給薪設定 | 彈性設定是否扣薪及扣薪計算基礎，依企業政策調整 |
| 員工線上申請（請假單/加班單） | 員工自行填寫加班單，系統自動比對出勤資料校正時數 |
| 打卡異常批次轉假 | HR一次性將停班當天異常紀錄批次轉為天然災害假 |
這套機制的重點在於「事前設定一次、事中員工自助申請、事後批次收尾」，讓颱風天的出勤處理不再仰賴HR逐筆人工判斷，也讓每次天然災害的因應標準能夠留下完整、一致的系統紀錄。
颱風假看似只是「今天要不要上班」的小事，背後其實牽涉到出勤登記、薪資試算、跨部門溝通等一連串細節。104人資系統的「天然災害假」功能，把這些細節從設定、申請到批次收尾都串起來，讓HR不必每次颱風來襲才手忙腳亂重新訂規則。
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六、颱風假常見QA
Q1：颱風天員工沒來，可以直接算曠職嗎？
不行。只要員工居住地、工作地或上下班必經地任一地區公告停班，就不能視為曠工，也不可強迫員工用事假處理或扣發全勤獎金。
Q2：颱風天要求員工出勤，薪水怎麼算？
一般工作日出勤，照常支薪；如遇休息日出勤，應依法加倍發給工資。若員工原本通勤方式因災害受阻、需改搭計程車，雇主應支付相關費用。
Q3：員工本來就是WFH，颱風天可以放假嗎？
原則上因為沒有通勤安全疑慮，仍應照常提供勞務；但若因停電、斷網等災情導致實際上真的無法工作，雇主不宜扣薪或給予不利處分。
Q4：員工拒絕公司要求出勤，會被記過或開除嗎？
員工可依《職業安全衛生法》行使退避權，雇主不得因此解僱、調職或扣薪，除非雇主能舉證員工濫用退避權。
Q5：每次颱風天都要手動調整員工班表和出勤紀錄，有沒有更有效率的做法？
可以。像104人資系統就有專門的「天然災害假」批次作業，HR只要設定好停班的工作日期區間，就能把當天所有異常出勤（遲到、早退、曠職、未打卡）一次性批次轉為天然災害假，不用再一位一位手動修改，也能完整留存每次因應措施的系統紀錄。
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