「員工體驗」已成影響人才留任及團隊效率的重要課題，本文探討104員工體驗調查平台的八大構面，提供企業透過數據化管理提升員工體驗的建議。重點包括調整職務設計以提升工作力、建立信任氛圍以增強合作力、提供明確的職涯發展及公平透明的薪酬制度。良好的企業文化與員工願景的連結也有助於提高員工的認同感。透過104平台的數據分析，企業能識別問題並持續改善，建立以人為本的管理文化，最終達成績效與員工幸福的雙贏。

在當今競爭激烈、變動快速的商業環境中，企業領導者無不追求更高的營收、更強的市場競爭力與更穩定的營運模式。然而，真正左右企業韌性的關鍵，往往來自最被低估的一項資產：員工的「敬業度」。敬業度低落不只是士氣的問題，更可能是潛藏的營運風險。如果我們持續忽略它，企業文化可能逐漸崩解，優秀人才可能陸續出走，而這一切往往在財報數字出現異常之前早有跡象。

永續議題已逐漸內嵌進每一個組織的營運思維之中。而在這場轉型浪潮中，扮演關鍵推手的，正是企業內部最了解人與組織的角色—人力資源部門。企業若想真正實現永續，光靠ESG報告與CSR活動是不夠的，人資策略是否能與企業永續目標連結，將是能否走得長遠的關鍵。