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職安新法上路,
企業準備好被檢驗了嗎?

職安不再只是行政事項,而是企業治理責任

新法要求的不是企業寫一份規範,而是能證明制度真的有運作

法規正式升級

法規正式升級

職場霸凌正式入法,企業需建立申訴、防治、調查與追蹤機制,制度不到位即面臨法律風險
勞檢更看重證據

勞檢更看重證據

有制度不等於合規,流程紀錄、訓練紀錄與改善紀錄都需要可被稽核與檢驗
ESG 連動人才治理

ESG 連動人才治理

職場安全、心理健康、留任風險與雇主品牌,都是 ESG 人才治理框架不可缺少的一環

職安法新舊管理準則

違反安全設施
外包責任
霸凌處理
保護對象
職災致死
致3人以上受傷
違反管理措施
舊法管理現況(舊思維)
30萬(視為行政成本)
交付危害告知切結書即免責
企業內部協調、冷處理
僅限受僱勞工
3年以下 / 30萬元
1年以下 / 18萬元
行政罰15萬元
2025 新法規範(新準則)
300–450萬+強制公開名稱
實質風險評估+量化經費編列
外部調查介入+最高負責人個人開罰
涵蓋派遣、自營作業者與所有工作者
5年以下 / 150萬元
3年以下 / 100萬元
行政罰75萬元
修法後罰則變化
管理缺失行政罰:15萬 → 75萬
雇主責任與管理義務明顯提高
強化雇主責任
適用範圍擴大,企業管理責任增加
刑責與罰金同步提高
群體職災責任加重
最高罰鍰提升5倍

本次修法不僅是數字的提升,更是管理邏輯的翻轉,企業應檢視內部防治機制與採購發包流程,將職安合規轉化為企業競爭基礎。

立即行動清單:補齊職安新法三大治理能力

STEP 1 制度留痕

  • 訂定職場霸凌防治措施及申訴規範

  • 百人以上調查小組至少 3 人,外部專業人士達一定比例

  • 設立多元申訴管道與公告方式*

  • 設置申訴表單與處理流程*

  • 調查結果、申復結果與處理紀錄管理,相關執行紀錄留存 3 年*

人資系統/電子表單制度

STEP 2 訓練留證

  • 全員職場霸凌防治基礎訓練*

  • 主管管理與溝通進階訓練*

  • 調查小組成員至少 3 小時教育訓練

  • 完課時數與學習紀錄留存*

  • 納入新進人員Onboarding

培訓課程/平台完課紀錄留存

STEP 3 風險預警

  • 定期進行員工滿意度與心理安全調查*

  • 提早偵測主管管理、工作壓力與組織文化風險

  • 掌握部門低分區與異常趨勢

  • 持續追蹤改善成效,列入年度管理紀錄

員工滿意度/心理安全追蹤

*百人以下建議先建立基本管理制度(標示*)

制度留痕

職場霸凌申訴處理標準流程

時間軸:以100人以上企業為例

1

提起申訴

書面/言詞

3年內有效

2

決定受理

接獲起10日內

無第十條6項不予受理之情形時

3

登錄系統

受理翌日起

7日內

4

組調查小組

受理起

15日內

5

完成調查報告

進行訪談起2個月內,必要時得延長一個月,並應通知當事人

6

申訴處理單位審議

報告完成起

1個月內

7

書面通知當事人

作成決定起

10日內

8

登錄處理結果

作成決定起

10日內

9

組成申復審議小組

當事人收到書面通知翌日起三十日書面提出申復,接獲申復10日內

bulb特別規定

被申訴人為「最高負責人」時,勞工可「逕向地方主管機關」提起申訴,由地方政府受理、組成調查小組,最高罰鍰 100萬元,若雇主未依規模落實上述法定義務,依《職安法》最高可處 300 萬元罰鍰;情節重大者可加重至 450 萬元。

*申復後續:30日內作成申復決定(如屬應再行調查者,其決定期限得展延三十日) → 10日內書面通知結果→ 10日內登錄申復結果

訓練留證

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除了培訓,還需補齊制度留痕與風險預警

職安新法不只要求企業完成教育訓練,更重視企業是否能在日常管理中建立制度、留下紀錄、掌握風險訊號,每一個環節都可能成為企業是否善盡管理責任的關鍵證明。

系統流程優化|讓紀錄留得下來

從招募面談、員工任用、申訴紀錄處理到訓練紀錄系統化管理,降低資料分散與人工追蹤風險。

  • 建立申訴表單與公告管道
  • 留存處理與追蹤紀錄
  • 支援線上簽核與人事管理、訓練紀錄
取得流程優化資源

規章制度優化|讓處理有標準可循

職安新法不只要求企業完成教育訓練,更重視企業是否能在日常管理中建立制度、留下紀錄、掌握風險訊號,每一個環節都可能成為企業是否善盡管理責任的關鍵證明。

  • 盤點防治措施與申訴規範
  • 明確主管管理界線與通報責任
  • 建立調查處理與紀錄保存標準
取得制度盤點資源

員工回饋優化|讓風險提早被看見

透過員工回饋、心理安全與組織風險調查,提早發現管理壓力與溝通斷點,降低職場衝突升高的可能。

  • 偵測心理安全與工作壓力
  • 掌握主管溝通與組織文化風險
  • 追蹤改善成效與年度管理紀錄
  • 支援 ESG 人才治理與員工意見調查揭露
取得風險預警資源
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