隨著工作型態與科技發展，相較於傳統的地端買斷模式，越來越多企業選擇雲端人資系統。雲端人資系統通常能滿足企業在減少IT管理、降低成本和數據整合的需求。不過市面上雲端人資系統有好幾種，每一間廠商都聲稱自己最好用，該如何選擇呢？首先你需要先了解自己到底需要哪一種雲端系統，此篇文章將一一拆解雲端人資系統的底層邏輯！


文/ 104人資學院

目前市面上的雲端人資系統主要分為兩大類：一種是無法彈性客製的公有雲『SaaS』服務，另一種則是可彈性擴充的私有雲『雲端代管』系統。而大多系統商皆屬於為無法彈性客製的公有雲「SaaS」服務，雖然導入成本低，但若企業員工人數增長至百人以上，就無法客製或擴充，將導致企業需要再另尋系統，因此越來越多企業主動尋找可以彈性擴充的「雲端代管」系統，104 HR Max就是臺灣少見的可以靈活客製化的雲端代管人資系統。

選擇雲端人資系統的3大底層邏輯

首先，企業在考慮是否要導入雲端人資系統時，其實不只是為了「趕上數位化潮流」這麼簡單。真正的考量背後，有三個重要的思考點：

1. 把人力用在刀口上

想像一下，如果你的IT同事和人資同事不用花大把時間處理系統維護、資料備份這些瑣事，他們就能專心做更有價值的工作。比如IT可以專注在創新專案上，人資可以把時間花在人才培育和組織發展上。雲端系統就像是請了一個24小時的技術管家，讓你的團隊能專心做真正重要的事。

2. 讓資料更安全，法規更好遵循

很多人以為把資料放在雲端不安全，但其實專業的雲端服務商在資安防護上投入的資源，遠超過大部分企業能負擔的。就像把錢存在銀行比放在家裡保險箱更安全一樣。而且當法規有變動時，雲端系統大多能自動進行更新，避免系統未調整導致違法。

3. 靈活應對各種變化

不管是公司突然要擴編、縮編，還是遇到疫情需要遠距工作，雲端系統都能快速調整。就像租房子比買房子更有彈性一樣——需要更大空間時可以換，不需要時也不會被綁死。像是面對2025年美國關稅政策說變就變的狀況，這種靈活性在變化快速的商業環境中特別重要。

傳統人資採購系統就像馬拉松，人資數位化挑戰多

但是人資系統的採購就像是一場馬拉松，從最初的需求確認到最後系統上線，往往需要經歷漫長的流程。

除了跨部門溝通協調耗時費力，面對市場上眾多供應商和服務選擇時容易陷入選擇障礙。而新系統與現有ERP、薪資系統的整合更是一大挑戰。加上，傳統買斷式採購在後續維護和升級上還需要額外投入人力和費用，讓整個過程變得更加複雜。這些累積起來的困難，讓許多企業在人資數位化的路上躊躇不前。

因此，除了前面提及的 3 大關鍵考量外，雲端人資系統在架構透明度、IT 資源管理和資料數據管理上的優勢，也成為許多企業選擇雲端的決定性因素。

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雲端代管vs. SaaS的人資系統，哪一個適合我？

雲端租賃（SaaS）vs. 雲端代管的差異看起來不大，但實際上卻是依照企業需求有著天壤之別，下面用比較表格一一拆解給你看。

SaaS模式104雲代管模式
定義•由系統商提供管理和維護，企業僅需支付系統費用 。•企業專屬的雲端架構，由系統商提供管理和維護。
適用對象•追求快速導入、費用精簡
•中小企業首選		•有特殊需求、大量客製
•中大型企業首選
部署速度•即開即用•建置期約1 – 2週
使用方式•開啟帳即用，免安裝•專屬雲端環境，104協助建置
客製功能不支援
•通常提供出勤、排班、薪資等標準模組。
•例行性針對特殊產業功能進行系統優化。
•客製化選項較受限。		可依需求調整
•除基本模組外，還具有高度客製化。
•可靈活配合企業內部業務流程。
資料獨立性•雖邏輯隔離，但共用系統架構•專屬資料庫，安全隔離
系統更新•統一版本升級•可配合客戶需求安排
維運責任•由104全權負責•104協助代管、專屬環境
成本•僅需支付系統費費用，投資成本較低。
•無需購置硬體或聘請專職IT人員。		•由於由專人協助代管，因此維護費用較高，但通常提供更高品質服務與系統安全。
•無需購置硬體或聘請專職IT人員。
安全性※需確認系統提供商提供高規格資安架構，以104的雲端代管-104 HR Max 及 SaaS-104企業大師兩種版本為例，皆具有高規格防護：
•採用領導品牌AWS雲端網路服務。
•資訊安全管理及個資保護通過英國標準協會(BSI) 等國際標準認證。
•定期進行弱點掃描、滲透測試，多重登入防護機制。
可用性•導入門檻較低，導入效率高。
•提供標準化固定模組。		•依照不同需求功能，可能導入門檻較公有雲高 ，但客製擴展性佳。
•通常搭配導入顧問全程協助。
符合法規•對於法規不熟悉之中小企業，系統自動檢核是否符合法規或變形工時等，避免勞檢罰單。•適合需要嚴格遵守數據隱私法規的企業。
•系統自動檢核是否符合法規或變形工時等。
適用對象•中小型企業
•公司制度符合標準法規
•無特殊特殊需求的企業		•中大型企業
•規模正在成長中
•有特定需求的企業


這樣看下來，應該可以了解雲端代管及SaaS的不同之處，而針對較新的雲端代管系統概念，簡單來說具有3大優勢：

1️⃣ 專屬環境，資料更安心
每位客戶擁有獨立的雲端資料庫，資料不與他人共用，符合資安與內控要求，降低潛在風險。

2️⃣ 彈性客製，量身打造
可依企業需求調整流程、欄位、報表或功能邏輯，支援多樣制度，彈性遠高於 SaaS 模式。

3️⃣ 更新安排彈性，自主可控
系統版本更新可配合企業時程安排於指定時段進行，企業自主掌控更高。

如果還是不清楚，可以看看以下兩間公司為何選擇不同的雲端系統？

A科技公司選擇了雲端代管的人資系統，像是104 HR Max，因為其對客戶資料安全和隱私的要求極高，該公司能夠依據自身需求設置嚴格的安全防護，符合各項法規要求。

相對地，一家正在成長中的B零售商則選擇SaaS公有雲的人資系統，目前公司人數不多，需要專注於核心業務發展，需要快速導入標準化的人事功能模組，像104企業大師，來幫助人資夥伴提升人事管理的效率。

以HR Max的客戶來說，也有原先預計採購地端買斷版本的大型企業，考量之後決定先採購雲端代管方案，若之後還是希望能用地端買斷，HR Max也可以直接無痛轉換！目前104 HR Max是系統商中唯一能做到不同版本轉換的人資系統，幫助企業隨時依照成長需求調整方案。

雲端人資系統首選104！全台多人使用的人資系統

104人資系統已深耕逾20年，目前將近7,000家企業使用，好評不斷！共有雲端代管、地端買斷、SaaS公有雲版本隨企業選擇，可以依據公司規模或是否有客製需求進行評斷。

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