業光堯  Stephen Yeh
104人資學院 專任顧問
學歷
  • 世新大學資訊管理碩士
經歷
  • 歐立食品 總經理特助、人資經理
  • 永慶房屋 人資專案經理、訓練經理
  • 三商行 訓練專員、訓練主管、人資主管
  • 福客多 店長、區督導
  • 雙軌制職業訓練種子師資暨認證考試委員
認證
  • 門市服務乙級技術士(證號181-0000596)
  • 連鎖店區督導管理認證(經濟部商業司)
  • 職位評等師(TOWERS WATSON)
  • 體驗教育引導員(AAEE)
  • 專家神秘客稽核員(SGS Qualicert PSMA)
  • ISO 9001品質管理系統內部稽核員(SGS)
  • 企業資源規劃師(CERPS)
專長

招募甄選工具發展與運用、職能導入與應用、職能面談技巧、績效管理制度規劃、人才發展制度規劃、訓練體系與學習地圖規畫、職能導向課程發展、教學設計與教案撰寫、企業內部講師制度規劃與授課技巧、訓練員制度規畫與工作教導、訓練成效評估、顧問式銷售技巧、服務標準與流程設計、服務稽核與品質改善

專案輔導

台灣房屋、元加治食品、佳瑪百貨等

企業授課

連展科技、新碩建設、安心食品、永慶房仲集團、台灣房屋、和泰興業、特力集團、漢登企業、弘晉醫療、大成餐飲、三商餐飲、靜宜大學、醒吾科技大學、中國科技大學、正修科技大學、台灣連鎖加盟促進協會、台灣新世紀人才培訓協會、人資小週末

專家文選
  • 淺談雇主品牌
  • 企業培訓應具備的思維與心態
  • 課程開發和傳承的秘密武器