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專家文選 |
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| 你要的是滿意的員工，還是敬業的員工？ |
| 文/張軒正104人資學院 顧問 |
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| 2019年末，104人資學院免費幫上百家企業做員工滿意度調查的服務，其中公司員工數量較多的公司，104還安排免費的顧問諮詢服務，而我有幸協助其中9家公司的顧問諮詢。 |
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| 企業人資最常有的迷思是：「在眾多員工不滿意的項目中，我們是否從最低分的項目開始優先改善？」然而我在另一篇文章分享中有提到，幾乎所有員工最不滿意的項目都是「薪酬」，但是這往往是反映出「人性」，而非真的是公司薪水太低。所以單純只是挑選最低分項目來著手改善，非常可能抓錯重點。 |
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員工滿意是「因」，員工敬業是「果」，而企業真正要的是「果」。
企業人資的使命是，營造良好的工作環境、管理體質，使得員工在其中能夠認同公司、願意為公司努力付出、並且願意長期留任，進而為公司創造經營績效。工作環境、管理體質好不好，就是「員工滿意」衡量的重點，重要的構面包括：主管、同事、工作、薪酬、發展、企業文化等。 |
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| 而最終員工是否能「認同公司」、「願意努力」、「願意留任」，統稱為「員工敬業度」。滿意的員工，不一定會敬業；反之不滿意的員工，不一定就不敬業。因此釐清「員工滿意」與「員工敬業」之間的關聯性，並挑選出真正影響員工敬業與否的因素，才能對症下藥，將資源放在對的地方！ |
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解決方案 |
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薪酬設計與規劃
掌握策略、瞭解現況
制定出與策略目標連結，並提升人才競爭力
之薪資解決方案！
薪酬是公司的一項費用支出，對組織而言又是一項影響與控制員工的有效工具；薪資給付有多種不同的類型，包括傳統的職務薪資，以及非傳統的彈性福利、節餘分享、技能薪、績效薪、團體績效獎金等。薪酬的設計必須兼顧內部公平、外部公平與員工公平，方能達到吸引、激勵與留任人才的效果。…more |
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最新課程 |
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| OKR實務操作暨整合運用 |
- 時間：2020/06/22（一） 09:30~16:30（共6小時）
- 地點：陸角空間 台北市金華街17號6樓
- 講師：104人資學院 資深專任顧問 彭佳貞
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【課程目標】
融會貫通OKR的管理模式與精神
理解設定OKR的先備知識
實務操作從組織OKR→ 團隊OKR→ 個人OKR的目標開展
整合運用OKR：CFR的對話應用、人資相關制度配套 |
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【課程效益】
本課程將帶領您體驗組織OKR→ 團隊OKR→ 個人OKR的實務開展流程，並充份掌握OKR之透明、即時、協作的精神，在落實運用於管理自己及督導的員工之際，亦能搭配CFR（Conversations, Feedback and Recognitions）的對話技巧來激發員工潛能，同時可在小幅更動HR相關制度配套的前提下，將組織績效和企業當責文化提升至全新的層次。 |
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