104人資學院專刊 2019-04


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	人資學院首頁｜各期回顧｜聯絡我們　 2019年 04月出刊

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專家文選

組建高績效團隊的選才之道

彭佳貞／104人資學院資深顧問

組織好比一部機器，團隊是各部零件，個人就像螺絲釘，若要效能卓著，必須相得益彰。高績效團隊乃組織夢寐以求，不僅是實現目標的利器，亦是創造競爭優勢的來源之一，既不易多得也需費心打造。鑑於好的開始為成功的一半，本文將從選才的面向，提供組建高績效團隊的參考方向及作法。高績效團隊的選才，須考量知己與知彼兩個層面，詳述如下。

知己面
即為分析團隊現況，確認能為團隊帶來高績效的成員需求屬性，可歸納為以下三項：


1	專業性(Profession)：指具備工作所需的相關專業知識與技術，並能運用這些專業知識／技術來處理複雜問題及完成任務，例如：電子商務團隊的成員須具備電腦資訊技術、網站架設與管理、電商營運、行動支付工具應用……等專業能力。

2	多元性(Diversity)：指性別、年齡、種族、民族、宗教信仰、文化背景、性格特質、價值觀……等各方面多樣化。多元化可提高團隊的創造性和避開集體迷思，幫助拓寬視野及更善於解決問題，並且增強團隊因應外在變化的適應力和對不確定性的承受力。

3	組合性(Composition)：指前項專業性及多元性中各因子的混合比例，例如：某資訊公司的研發總監曾於筆者的訪談中表示：自家團隊的最理想組合，是具創新能力、可主導未來架構性規劃的軟體工程師佔比1/5；其他負責基礎程式設計的軟體工程師佔比4/5。另外，據報導，國內某家以電銷壽險業務著稱的公司，經由大數據分析，發現其最佳績效之電銷小組的人員配比，是績優明星佔20%，績效一般人員佔50%，新人則佔30%。……more

解決方案

104測評銀行
專業迅速的人才評鑑，多元彈性的系統平台

「人才素質」是奠定企業競爭優勢的基石，深耕「人才評鑑」領域的我們，不斷突破與創新的理念、更專業的測評知識與資訊服務技術，滿足您對人才評鑑多元需求。透過數百家知名企業的實務經驗，以整合性的概念提供最便捷的服務，協助企業不斷創造與累積人才資本，塑造出競爭對手無法複製的企業文化和競爭優勢。……more