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專家文選 |
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| 「投資」人才有賺有賠：如何評估訓練成效，降低影響變數 |
| 羅悅華／104人資學院 資深顧問 |
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| 對企業而言，訓練是相當花成本的投資，既然對企業來說是一項投資，雇主就會希望了解員工在接受訓練後，能不能將所學的技能，應用在工作中，並且對組織產生實際的貢獻，也就產生了訓練評估的需求。 |
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| 訓練評估是經由系統性的蒐集各項訓練成果資訊，來做為判定訓練成效的過程，包含要了解訓練專案是否達到預期目標？受訓者對培訓內容、方法或安排是否滿意？受訓者的知識技能是否有所提昇？工作態度是否有所改善？師資的選擇是否正確？費用的分配使用是否合理？培訓過程中還有哪些待改善的部份等等。 |
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| 由於企業對訓練評估的重視，歷年來許多學者也發展了各式評估模型來協助企業，藉以了解如何評估訓練成效，其中又以Kirkpatrick的四階層評估模型被應用的最為普遍，也被視為訓練成效評估的主要基礎。Phillips 以Kirkpatrick 四層次評估為基本架構，再加入財務分析部分，形成五層次的模式，含反應(Reaction)、學習(learning)、行為(behavior)、結果(result)及投資報酬(ROI)，我們就各個層次分別敘述它的效標及應用如下。……more |
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解決方案 |
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職能發展系列課程
把員工從成本變資本！
104人資學院網羅多位產學界的人資管理學者專家，研發一系列以職能為基礎(Competency-based)的訓練課程，整合為最符合企業需求的職能發展系列課程。
本系列課程採取多元智能的授課型式及模組化的內容設計，並結合課前訪談、課程客製化、課後追蹤評鑑之服務流程，以確保訓練能轉換為個人及組織卓越的績效表現，讓訓練的ROI極大化！……more |
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最新課程 |
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| 【職能發展課程】績效目標訂定工作坊｜台北班 |
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| 績效目標設定不當將有礙目標達成，甚至會引發爭議、流失人才，因此如何訂定明確的績效目標是重要關鍵。本次活動每場將由三位資深人資顧問實際帶您分組演練，手把手教您瞭解績效目標拆解及訂定的邏輯，機會難得、切勿錯過！ |
- 時間：台北2019年5月29日 13:30~17:30（共計4小時課程）
- 地點：陸角空間 / 台北市金華街17號6樓
- 洽詢：(02) 2912-6104 分機 6288
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