職能行為量表
測驗簡介
針對國內企業之實際需求，「104測評銀行」經市場調查遴選出企業需求度最高的45項職能(competency)，採用情境判斷測驗(Situational Judgment Test)的編題方式， 依據各職能的定義及關鍵行為編製成「職能行為量表」，協助企業透過此量表了解受測者是否具備此項職務所需的職務能力。各向度之再測信度係數中位數為.67( p < .01 )， 效標關聯效度之係數中位數為.58( p < .01 )，具備良好的信效度。
測驗架構與內容
本量表在編製時即採用情境判斷測驗的特殊編題及答題形式，企業能根據不同職務的職能模型，針對不同職務的應徵者挑選對應的職能測驗向度，藉以評估受測者在這些關鍵職能行為上的表現。
什麼是職能(Competency)？指的是成功完成工作任務，需具備的能力組合（KSAs）
藉以呈現出受測者相較於常模而言，其在各項職能上的優劣程度。
| 比對常模多樣化，可呈現受測者在各項職能上的優劣 | |||
20類 |
11類 |
20,000人 |
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| 一般職務 | 主管職務 | 比對基準 | |
| 使用彈性靈活，根據企業需求自訂調整 | |||
| 設定： 任選組題 |
建議題庫： 3-5項 職能 |
操作： 2分鐘 /單一職能 |
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職能地圖
分為管理、專業職務及共通職能，可針對主管層級、不同職務需求，提供相對應的職能。
情境題範例
測驗用途
招募甄選
消極方面可運用在汰除「不適任者」，避免所用非人造成的損害；積極方面則可用以甄選出最適合該項職務之應徵者，協助企業網羅一流人才。
教育訓練
比對職務要求與員工職能間的落差，可分析出員工的訓練需求（如：溝通協調能力不足等），企業即可據以規劃適當的訓練課程，改善員工在此方面的不足。
調動及升遷
可依新團隊的各種組成模式，綜合團隊內各成員的職能進行系統分析，來評估何種團隊組成模式之運作效能最高，以作為人事調動或升遷決策之依據。
組織診斷與發展
比對公司發展所需的人力素質與全體員工之實際職能，可協助企業主與主管們瞭解公司目前的優缺點，進而尋求改善之道，藉以提升企業組織的工作效率與競爭力。
輔導安置
本量表可協助個人及其主管或輔導員更瞭解當事人，進而使他被放到適當的位置、協助他解決問題及規劃發展方向；使個人發揮所長，創造企業及個人的共同利益。
