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訂閱專刊 | 取消訂閱 | 其他期數 | 聯絡我們 | 人資學院首頁 出刊日期:2013年08月
Q&A系列之四:《績效管理》
顧問諮詢服務
2013/9/6(高雄)
《CBIM職能行為面談技巧》
2013/9/13(台中)
《成為卓越領導者》
2013/9/17(台北)
《當責執行力》
Q&A系列之四:《績效管理》
文╱林素琴
104人資學院特約顧問

Q1: 當各部門自行訂定目標時,HR如何讓各部門不各自為
政,繼而能相互合作發揮綜效?
促進對話是讓組織團隊產生綜效最好的方法。因此,在瞭解公司策略目標、各部門完成目標計劃訂定後,可安排一會議,讓各部門報告並說明需要其他部門合作完成的事項。
報告時應以公司策略目標為起點,再報告部門目標計劃內容並說明該目標是承接公司那個策略。在單位報告後,與會人員應以檢核部門目標與組織策略的相關性與有效性為提問討論的方向。如:
◎ 為什麼這個目標計劃符合公司╱組織策略?
◎ 如果全部達成可以帶來什麼效益?
◎ 如果未能全部達成,會有什麼影響?備案計劃是什麼?
切記,目標交流會議的重點除了促進部門間相互瞭解外,更重要的是提問與討論。透過報告瞭解各部門工作,而透過提問則提升團隊思考的深度與廣度,創建討論平台,產生團隊綜效。
此外建議,主持此一會議主席最好由總經理以外之專業經理人擔任,原因是讓最高階主管站在客觀及更高角度提升團隊思考,也是避免會議淪於下對上的一般報告,而忽略了提問討論的有效溝通。
顧問諮詢服務
績效管理制度建立
組織的績效必須建構在個人績效實踐的基礎上,但實務上常發生個人績效的實現並不等於組織績效的達成,造成此差異的原因往往在於績效管理制度與企業策略脫勾、目標層層拆解不確實,績效評價不客觀等因素造成。
在深入瞭解企業外部的環境與內部文化及作業方式後,我們可以協助企業建立最合適之績效管理制度,使企業的策略能順利展開成為可達成的目標,個人績效的結果可與組織績效產生連結,最後再搭配相關課程(建立績效目標、績效回饋)與人資管理系統(104eHRMS),使新的績效管理制度真正落實在企業中,成為企業成功的DNA。
《CBIM職能行為面談技巧》高雄班
時間: 2013年9月6日 09:30~16:30 (共計6小時課程)
地點: 高雄市中正四路215號3樓(文化大學推廣教育部-高雄教育中心)
內容: 面對景氣考驗,企業裡每個員工都必須是強將精兵!
但您知道選錯人、企業要付出多少代價?除了憑經驗、靠直覺,面談還能有什麼更精確有效的方法?用對方法、找對人,有效創造團隊績效!
◎ 課程效益:
想要找到稱職的員工,身為主考官的您不只要會問對問題,還要知道怎麼將所問到的答案與職能連結;本課程藉由活動演練認識「職能」(定義、關鍵行為、行為事例),並結合測驗工具與面談技巧、透過角色扮演,體驗面談練習、觀察與回饋,讓您快速找到「對的人才」!
◎ 課程資訊:
講師:蘇麗美 May Su
對象:需負責為企業找到對的人之工作者,如:用人單位主管及人資部門
費用:每人推廣價NT$ 3,600元(原價$ 6,000)含午餐及茶點;
   高雄班:兩人同行,一人免費!
報名:本課程含分組演練及互動教學,小班制名額有限,
   請先【線上報名】,以預留參與課程權利。
洽詢:(02) 2912-6104 分機6139 / 6288
◎ 優惠方案
-高雄班特惠價:兩人同行,一人免費
 (限同一堂課,不可與其他優惠併用)

-開課前15天報名,9折優惠
-104 VIP企業客戶報名,可享優惠價95折
-三人以上團報優惠,請致電(02)2912-6104 分機6288/6139
(以上優惠恕不合併使用)
《成為卓越領導者》台中班
時間: 2013年9月13日 09:30~16:30 (共計6小時課程)
地點: 台中市西屯區東大路二段227號(逢甲大學中科校區)
內容: 隨著WEB2.0時代的興起,企業營運生態的環境日益複雜,完成個人工作任務已無法完全代表優良績效的展現。時代需要英雄,但更需要優秀的團隊,組織與個體間的相互依存關係也變的更加緊密,這也使得許多經理人與員工之間的共事方式相形重要。
◎ 課程效益:
本課程提供學員學習如何成為卓越領導者的關鍵領導統御知識及團隊建立階段的激勵技巧。卓越領導者如何將個體利益與整體利益相統一,從而實現組織高效率運作的理想工作狀態,是高績效團隊中的靈魂,亦是成功團隊中不可缺少的特質。
◎ 課程資訊:
講師:江美姈 Rennie Jiang
對象:欲成為主管者、儲備幹部、新任主管
費用:每人推廣價NT$ 3,600元(原價$ 6,000)含午餐及茶點;
   台中班:兩人同行,一人免費!
報名:本課程含分組演練及互動教學,小班制名額有限,
   請先【線上報名】,以預留參與課程權利。
洽詢:(02) 2912-6104 分機6139 / 6288
◎ 優惠方案
-台中班特惠價:兩人同行,一人免費
 (限同一堂課,不可與其他優惠併用)

-開課前15天報名,9折優惠
-104 VIP企業客戶報名,可享優惠價95折
-三人以上團報優惠,請致電(02)2912-6104 分機6288/6139
(以上優惠恕不合併使用)
《當責執行力》台北班
時間: 2013年9月17日 09:30~16:30 (共計6小時課程)
地點: 台北市館前路71號10樓(新領域教育訓練中心)
內容: 全程以輕鬆愉快的方式進行,透過影片、活動演練、互動討論,以嶄新的體驗法,一步一步建立樂觀積極的想法與當責的態度、創造有高效執行力的團隊。
◎ 課程目標:
1. 學習「當責」與「主動積極」的態度與技巧。
2. 建立當責團隊,走過責任之橋,執行任務,交出成果。
3. 了解「負責」與「執行」的力量,降低抱怨,提升正面思維的文化。
4. 突破思維慣性,面對問題、解決問題。
5. 掌握關鍵時刻,用心服務,創造價值。
6. 落實時間管理,執行要事,達成目標。
◎ 課程資訊:
講師:張譯文Kyle Chang
對象:欲成為主管者、儲備幹部、新任主管
費用:每人推廣價NT$ 3,300元(原價$ 6,000)含午餐及茶點
報名:本課程含分組演練及互動教學,小班制名額有限,
   請先【線上報名】,以預留參與課程權利。
洽詢:(02) 2912-6104 分機6139 / 6288
◎ 優惠方案
-開課前15天報名,9折優惠
-104 VIP企業客戶報名,可享優惠價95折
-三人以上團報優惠,請致電(02)2912-6104 分機6288/6139
(以上優惠恕不合併使用)
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