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出刊日期:2012年06月
 
員工能力盤點(上)
 
 
104 職能發展系列課程
 
 
台北.7/13 (五)
《CBIM職能行為面談技巧》
 
 
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員工能力盤點(上)
要建立策略性的「組織能力」,企業還需要什麼樣的人才?
  ●文╱吳令謙 先生
最近因為林書豪所引起的熱潮,讓很多原本不愛籃球的人也開始「瘋」NBA賽事。在看過大半球季後,我們發現每位上場球員,不論是先發的或後補的,個個身懷絕技、無一是弱者。但是球賽總有勝負,而關鍵常不是哪位或哪幾位球員個人特別高超的球技,很大部分還是靠球隊整體發揮出來的戰力;當然球隊戰力還是要建立在球員個
人球技上,沒有每位個別球員的好身手,球隊也難有獲勝機會。
事業經營也一樣,要能在激烈競爭中脫穎而出,也得靠團隊整體發揮出執行策略所需的力量,稱之為企業的「組織能力」。由於關乎企業策略的推動,故組織能力也被視作企業競爭優勢的DNA(基因);不僅每家企業有其獨特的組織能力,同時組織能力也源自於企業內部。因此,企業要打造自身的組織能力,首先就要強化內部員工合適的能力了。企業究竟要如何強化所需的員工能力?此一問題其實隱含三項議題:
 
1、要建立什麼員工能力?
2、目前又擁有多少這些能力?能力質量上的缺口在哪裡?
3、這些能力缺口又要如何有效彌補?
本文主要針對前兩項議題,探討所謂的「能力盤點」,或稱之「職能盤點」、「人才盤點」;也就是在釐清:「要建立策略性的組織能力,企業還需要什麼樣的人才?
(本文作者為資深人力資源工作者)
 
 
104 人資學院╱顧問諮詢服務:人力盤點
「組織的人力是否不足或過剩?」、「員工的能力與工作是否匹配?」、「組織內的工作是否都是核心且重要的?」,若企業的主管面臨上述的問題,此時組織就需要進行人力盤點。人力盤點包含兩大部分:一為工作的盤點,二為員工能力的盤點;工作的盤點可以重新思考該工作的重要性,並透過流程管理的手法對重要的工作加以簡化,以提高對內外部客戶的回應速度;員工能力的盤點可以瞭解員工是否具備執行該職務的資格與能力需求,藉由工作與能力仔細的媒合,可以讓員工適才適所,提高公司的生產力與效率。

企業對於人力盤點 (Human Resource Inventory) 常會困擾主要的因素在於人力盤點後,所產生工作與員工的資訊太過複雜,難以管理及運用;針對企業的困擾,我們提供工作分析系統以便利收集工作相關資訊,人員評鑑系統可瞭解員工能力的水準,最後透過人員配置系統進行工作與員工的媒合,讓人力盤點能夠落實在企業內部,有效提高企業的人效。
 
 
 
《104職能發展系列課程》公開班.台北
7/13(五)《CBIM職能行為面談技巧》
講師: 陳虹余 顧問【簡介
時間: 2012年7月13日,09:30~16:30 (共計6小時課程)
 地點: 新領域教育訓練中心
 交通: 台北市館前路71號10樓(近台北火車站,國泰世華銀行樓上)(地圖
 對象: 需負責為企業找到對的人之工作者,如:用人單位主管及HR人員
 費用: 每人推廣價NT$ 3,300元(原價$ 6,000),含午餐及茶點
 洽詢: (02)2912-6104 分機 6139
 報名: 本課程含分組演練及互動教學,小班制名額有限,請先【線上報名
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